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Galperín le robó este "crack argentino" a Amazon para ganarle la pelea

Un ex Amazon que se suma a las filas de MercadoLibre. Cómo piensa los negocios y qué quiere para la Argentina.

Por SEBASTIÁN DE TOMA - 17 de Diciembre 2018
Galperín le robó este "crack argentino" a Amazon para ganarle la pelea

MercadoLibre presentó la primera semana de diciembre (en un evento realizado en La Abadía, en el barrio de Belgrano) a Germán Spataro, quien desde hace seis meses es VP de Marketplace para América latina y su nueva cara visible en la región.

Este ejecutivo es un viejo lobo del comercio electrónico en las principal empresa del sector de todo el globo: sucede que tras ocupar el puesto de gerente de Producto en Telefónica Argentina (hoy Movistar), estuvo durante 10 años dentro de la maquinaría de Amazon en distintas locaciones. Pasó por Reino Unido, España y Brasil; en este último, se destacó, justamente, como el director de Mercado. 

Hace poco más de seis meses, en marzo, regresó a la Argentina para comenzar la transición en su nuevo rol, que dejó Sean Summers, que ahora pasó a ser VP Senior de Marketing y tiene a su cargo todo el marketing de MeLi  (como se la identifica en el NASDAQ estadounidense), que antes estaba dividido por área.

En su primera entrevista con un medio argentino luego de asumir su nuevo puesto, Spataro se refiere a las diferencias entre la empresa creada por Jeff Bezos y el unicornio argentino que lidera Marcos Galperín; el lugar del mercado mexicano dentro de la estrategia de crecimiento de la plataforma de e-commerce y el foco a futuro.

Estuviste 10 años en Amazon. ¿Es muy diferente trabajar allá que en MercadoLibre? ¿Qué aprendiste y qué te falta hacer en el mundo de los marketplaces?

Diría que una de las principales diferencias que tiene MercadoLibre es que trabaja en un mercado muy dinámico como es el latino. Es una empresa de origen nacional, pero que opera en 18 países de América latina hace ya casi 20 años. Conoce, entonces, muy bien al consumidor latino, un usuario que es cada vez más exigente, que no sólo busca las mejores ofertas, sino también compras más sencillas e inmediatas. Y eso es lo que la impulsa, entre tantas otras cosas, a innovar y mejorar la experiencia de compra. Ese espíritu emprendedor, de mejora constante, y que transmite a todo su ecosistema (a sus vendedores, proveedores, emprendedores que potencia, etcétera), es algo que no vi en otras compañías en otros mercados.

México va camino a superar a la Argentina como el mercado más importante para MeLi. ¿Es un problema, un desafío o solo un desarrollo natural?

Es un desarrollo natural, por el tamaño de los mercados. Brasil y la Argentina siempre fueron los mercados con mayor presencia, ya que la compañía fue fundada en estos países. Pero si miramos los últimos 5 años todos nuestros mercados principales han crecido, se destacan Chile, Colombia y México que en 2017 crecieron un 50% interanual en su nivel de facturación.

México es un país muy importante para MercadoLibre, donde además competimos contra líderes mundiales y continuamos siendo el e-commerce número uno. Vemos mucho potencial de crecimiento aún, en parte por el aumento de la penetración de smartphones y el acceso a internet en la población, por la creciente digitalización de la economía, en parte impulsada por MercadoPago, y por la propuesta diferencial que nuestra plataforma brinda a sus usuarios. 

¿Cuáles son las áreas que planean trabajar durante 2019?

Pero, además, en este año queremos poner foco en continuar generando oportunidades de acceso a nuevos medios de pago y financiación digital. Queremos continuar llevando a toda la región servicios que pusimos en marcha este año en la Argentina: como la inclusión de los servicios de MercadoPago en la aplicación de MercadoLibre, convirtiéndola en la billetera digital más grande de América latina y la posibilidad de invertir en el saldo digital de nuestros usuarios generando rendimientos cercanos al 40% anual.

FICHA TÉCNICA

- Nombre completo: Germán Spataro.
- Nacimiento: 3 de noviembre de 1976.
- Educación: Licenciado en administración de empresas por la Universidad Católica Argentina y tiene un máster de la Universidad de Negocios de Chicago Booth con especialización en Marketing.
- Puesto actual: VP de Marketplace de Mercado Libre para mercados hispanohablantes.
- Trabajos anteriores: Estuvo siete años en Telefónica Argentina y luegó pasó a Amazon. donde estuvo por más de 10 años.
- Dice sobre los problemas de logística crónicos en la Argentina: "Uno de los grandes desafíos para 2019 es el de contribuir en la mejora de la logística del país y, en lo particular, poder llegar a realizar envíos dentro de las 24 horas. Por eso estamos avanzando en la construcción de un centro de distribución que estará operando en el segundo trimestre de 2019, también fortalecemos los punto de retiro de productos con una alianza con PickIt y favorecemos la inclusión de más jugadores con el desarrollo tecnológico que implementamos a través de MercadoEnvíos Flex".



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3 Comentarios

Carlos David Correa Santillan Reportar Responder

Haber si logra mejorar el trato con los usuarios

Alex Podesta Reportar Responder

Una buena noticia dentro de tantas malas ! Un joven talentoso que eligió volver a nuestro pais !!

Ely191000 . Reportar Responder

Felicitaciones MeLi! Por haber incorporado un profesional joven con tan exitosa experiencia

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