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Así usan la tarjeta para vaciar tu cuenta: cómo prevenirlo

En este caso, a la altura de un usuario de Twitter sufrió cargos superiores a los $ 63,000 sin haber realizado ninguno. ¿Qué fue lo que pasó? Los damnificados adelantaron que llevarán adelante acciones legales por una cifra millonaria. 28 de Agosto 2018
Así usan la tarjeta para vaciar tu cuenta: cómo prevenirlo

Las nuevas soluciones tecnológicas facilitan la vida de los usuarios pero eso no las transforma en infalibles. Hace unos meses, una usuaria, de nombre Elena Paoloni, contó vía Twitter que detectó que no tenía un saldo de $ 6.000 de su cuenta bancaria por una falla en una billetera de pagos virtuales, situación que había permitido el retiro de dinero de distintos cajeros.  En aquella ocasión, a la persona afectada le habían adherido una billetera digital a su nombre.

En esta oportunidad, la persona damnificada encontró un total de $ 63.612 pesos por compras que no realizó y que figuraban como realizadas a través de Todo Pago, una billetera virtual que muchos comercios pueden utilizar como sistema principal para cobrar por tarjeta. 

De esa cifra total, unos $ 48.000 parecen pagos a una cuenta denominada "Mariela Cendra , mientras que el otro gasto importante aparece destinado a la operadora Movistar .

En esta ocasión, el problema salió a la luz porque un joven llamado Patricio Caraballo, abogado especialista en derecho empresarial, emprendedorismo, y profesor universitario, denunció en Twitter que en la carta de su mamá aparecieron cargos que ella no había realizado .

Caraballo sostiene que intentó comunicarse con Todo Pago pero como la usuaria afectada era en realidad la madre no pudo lograrlo . Sin embargo, el tema se hizo viral luego en las redes sociales.

Fuentes del sector bancario lo confirmaron que "canalizaron el reclamo con la marca de la tarjeta" y resaltaron que "las transacciones no fueron realizadas a través de la Billetera Virtual de Todo Pago". Es decir, que este nuevo caso y el de Paoloni no tienen relación.

Por otro lado, Movistar Argentina también se puso en contacto vía Twitter con el hijo de la persona damnificada para chequear el reclamo.

El joven detalló que cuando quisieron entrar a la banca en casa para ver el mensaje de correo enlazaron la cuenta de Todo Pago, tampoco pudo conocer cuál era esa casilla.

"Tiene una cuenta registrada, pero no con este plástico porque es renovación y no se actualizó. De todos modos, no nos tomamos la palabra y nos piden datos que no sabemos cuando llamamos para recuperar la cuenta. De terror ", graficó en otro tuit.graficó en otro tuit.

¿Qué fue lo que pasó?

Las mismas fuentes del sector bancario mencioandas precisaron que a la persona damnificada le hackearon la tarjeta y le hicieron consumos.

Esas mismas fuentes precisaron que "las compras que alguien realizó con la tarjeta de la madre de Patricio, fueron a través del sitio de Movistar y Mariela Cendra. Es decir, como una acción de e-commerce habitual".

De esta manera, lo que sucedió fue que usaron los datos de la tarjeta a esta señora, y compraron por la web. 

"Los gastos fueron desconocidos, y el Banco devolverá el dinero. Es un fraude que se realizó con los datos de una tarjeta robada con los datos personales, la herramienta no fue Todo Pago", completaron.

¿Qué quieren hacer los damnificados?

"Estamos en condiciones de reclamar administrativa, judicial o extrajudicialmente,  compensación o sanción. De acuerdo a la ley 24240, se pueden reclamar daños punitivos por hasta $ 5 millones ya que no se respeta alevosamente la protección de los datos personales y al consumidor" , explicó Caraballo, en diálogo con Infotecnology.  

El abogado detalló los argumentos en los papeles se justifican sus inminentes acciones legales. "TodoPago permite la comisión de un delito por Internet al habilitar el uso de tarjetas de crédito de terceros sin ningún tipo de autenticación ni verificación", consideró. Él está seguro que el problema surge de la plataforma de Todo Pago, algo que fuentes cercanas a la situación niegan de plano.

Lo cierto es que, el menos según de fuentes cercanas a la compañía, ambos casos son completamente diferentes. A la madre de Patricio Caraballo habría sufrido la clonación de la tarjeta de crédito y no tienen relación con el caso anterior de Paoloni y Todo Pago.

Más allá de las explicaciones previas, para el damnificado, la empresa TodoPago incumple la ley de Datos Personales 25.326 que establece en su art. 9 que la base de datos debe tener las medidas de seguridad pertinentes. Y adelantó que "en los próximos días se realizará una acción de habeas datos para saber qué datos tienen consignados a su nombre y qué operaciones se realizaron con tarjetas y datos personales". Cabe mencionar que las fuentes citadas mencionan que esta acusación tampoco tiene asidero.

¿Cómo evitar este tipo de estafas?

Sencillamente, evitar dejar que la tarjeta desaparezca de la vista del usuario, algo habitual en bares y restaurantes al momento de realizar el pago.

En esos lugares, la tarjeta desaparece de nuestra vista por varios minutos, y es posible cuando puede obtener los datos que se necesitan para el fraude: número de tarjeta, vencimiento y los tres números de seguridad.

 



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