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El "caza bobos" de Amazon: te engañan para que pagues más (pero podés evitarlo)

Amazon quiere pegar el volantazo y moverse hacia un nuevo modelo de negocios. Según parece, hay indicios de que se dedicará a competir con Google en el sector de publicidad.

11 de Marzo 2019
El "caza bobos" de Amazon: te engañan para que pagues más (pero podés evitarlo)

Amazon superó en 2018 los US$ 10.000 millones en ingresos por publicidad, el doble respecto a lo cosechado el año anterior. Si  bien la cifra puede parecer enorme, aún le queda mucho camino por recorrer para  estar a los niveles de Facebook y Google, quienes son los auténticos pesos pesados en el campo publicitario. La empresa que lidera Mark Zuckerberg superó los 5US$ 5.000 millones de ingresos por publicidad el año pasado, mientras que Google facturó un total de US$ 116.300 millones. Amazon tiene mucho camino por recorrer, pero lo cierto es que está creciendo más rápido que sus rivales en este ámbito.

Sucede que su negocio está mutando y hoy la unidad que más rendimiento tiene dentro de la compañía es la publicidad. Sin embargo, según un reciente reporte de The Wall Street Journal, la compañia está ya experimentando -sin consentimiento de sus usuarios- con la inserción de publicidad de vendedores especiales en su portal.

Algunas gastan hasta medio millón de dólares para publicitar sus artículos en los resultados. Incluso han surgido muchas empresas emergentes que ayudan a los profesionales de marketing a navegar por la plataforma de publicidad de Amazon, como InsightLeap, Downstream, Gradient y Stackline. El caso se hizo público cuando un grupo de consumidores compró elemementos de la lista de "deseos" de sus amigos: el contenido que entregó Amazon era muy distinto.

Amazon colocó la publicidad junto a los productos solicitados de una forma tan sutil que los anuncios prácticamente parecían formar parte de la lista de deseos, excepto por la pequeña etiqueta de patrocinio en la parte superior de la imagen.

Ahora, los clientes están preocupados ya que según la misma fuente, hace al menos un año que Amazon está operando bajo esta lógica. Alrededor del 60 por ciento de los anuncios patrocinados están incluidos en los registros, aunque los usuarios tienen la opción de eliminar esos artículos patrocinados. Amazon no aclaró si estos anuncios se dejaron intencionalmente. Dichas publicidades cuestan a las empresas US$ 500,000 por anuncio.



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