Compras al exterior

Ioimporto, la empresa que acerca Amazon a Argentina: cómo traer de todo de afuera, en pesos y más barato

Con la nueva explosión de las compras al exterior, cada vez hay más opciones para comprar todo el catálogo de Amazon, eBay y Alíbaba con fuertes ahorros.

El comercio electrónico viene en franco crecimiento desde hace algunos años. La pandemia generó una explosión tanto a nivel nacional como internacional. En Argentina, durante 2020, la facturación creció 124% y se incorporaron casi 1.3 millones de nuevos compradores. Sin embargo, el grueso de la demanda no se concentró en las compras locales, sino que las compras internacionales también experimentaron un pronunciado crecimiento.

Tanto por las particularidades impositivas como burocráticas del país, las compras en el exterior siempre fueron complejas. Existe en el país un sistema "oficial" para realizar compras en el exterior. Se trata del llamado sistema Puerta a Puerta. Desde su anuncio hasta la fecha del día de hoy, el programa tuvo sus luces y sombras. En un principio, los montos de la franquicia de compra eran más pequeños y era necesario llenar formularios para acceder a las compras. El sistema funciona con una franquicia sin impuestos de US$ 50, es decir, que el gravamen no corre en compras de hasta US$ 50. Para compras superiores, existe un impuesto del 50% sobre el excedente. Además, las compras no pueden exceder el monto total de US$ 3.000. Además, dadas las nuevas restricciones, ahora las compras en dólares cuentan como parte de los US$ 200 solidarios que pueden adquirirse para ahorro.

Pero los argentinos siguen teniendo interés en los productos del exterior por varios motivos. Desde la cantidad de productos que no llegan al país hasta importantes ahorros en tecnología e indumentaria, que pueden llegar a conseguirse en el país al doble o más de lo que se vende en tiendas del extranjero.

Es decir, comprar productos en el exterior y traerlos a la Argentina todavía genera dudas. Por otro lado, el impuesto PAÍS del 30% y la alícuota del 35% en compras del exterior con moneda extranjera complican estas compras. Sin embargo, la buena noticia es que los servicios courier y Puerta a Puerta permiten a los argentinos comprar en el exterior y pagar en cuotas y en pesos. Son varias las empresas que aprovecharon este nicho para ofrecer un servicio de compras en el exterior superior a las opciones oficiales. En pocas palabras, lo que todas tienen en común es que ofrecen un servicio de entrega directa y hacerse cargo de casi todo lo relacionado con el papeleo burocrático. El usuario solo elije el producto en la tienda digital extranjera de su preferencia y las empresas se hacen cargo de todo lo demás.

Una de esas empresas es Ioimporto, que permite realizar compras en cualquier parte del mundo, las cuales se envían a un depósito en Miami y luego se consolidan todas las compras en un solo paquete que se envía Puerta a Puerta y en cinco días llega a Buenos Aires para luego despacharse a cualquier parte de Argentina. El sistema permite comprar directamente en las páginas de las marcas oficiales (sea Amazon, eBay o cualquier marca directa como GAP) evitando costos innecesarios de intermediarios y ahorrando en el envío completo de los pedidos ya que se agrupan en uno solo envío.

"Cuando arrancamos, la gente buscaba mucho en paginas de China y compraba artículos por 0.50 centavos de dólar, algún valiente se animaba y compraba algo de 5 o 10 dólares, los clientes venían con muchas malas experiencias usando el servicio tradicional de importación, teniendo que hacer todos los trámites de aduana, de AFIP, ir al correo a buscar el producto haciendo largas filas, etcétera. Hoy el servicio es más fluido e incluso hay Pymes que traen insumos del exterior para sus productos", explica Lucas German Fernández, dueño y fundador de la empresa.

Al igual que sucedió con el e-commerce local, las compras al exterior explotaron durante la pandemia. "Fue algo muy importante el 2020 para el comercio electrónico, la cuarentena fomento mucho las compras online. Tuvimos un crecimiento del 600% el año pasado y muchos nuevos usuarios, de hecho, existieron retrasos en todo el rubro con las entregas y tuvimos que mudarnos a un depósito más grande para poder cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Hoy ya estamos completamente regularizados en los tiempos", agrega Fernández. "Otro cambio que nos asombró fue que antes el rango de edad para el uso de nuestro servicio no superaba los 45 años y desde el año pasado nos vimos asesorando a abuelos a comprar en el exterior, por la necesidad de tener una computadora para poder hacer videollamada con sus nietos", menciona.

Uno de los puntos más valorados de las compras en el exterior es, no tanto la posibilidad de compras directas y acceder a un catálogo mejor, sino los ahorros. Por los impuestos argentinos, es casi con seguridad más caro comprar ciertos productos en el país que traerlos de afuera. Los ahorros, incluso, pueden llegar al 50%. "Lo más importante que hay que entender es que somos una empresa que trabaja 100% legal, cuando importas con el Correo tenes que pagar el 50% de impuestos sobre el excedente de una franquicia mínima que este impone, pero cuando se usa Ioimporto cada producto es declarado exactamente en su posición arancelaria, y de esta manera se abonan los impuestos correspondientes que cada producto debe abonar, por ejemplo una laptop, una tablet o un smartwatch solo tienen un 10,5% de impuestos, por lo que usando nuestro servicio no solo se abona menos de impuestos sino que también los clientes se ahorran de hacer un montón de trámites engorrosos de aduana y AFIP", explican desde la empresa.

La empresa, para ejemplificar esto, ofrece un sistema en su sitio web que funciona como "calculadora" para saber cuál es el precio final que se terminará pagando. El usuario coloca los productos que se quieren comprar, el costo, el precio, a dónde se realiza el envío, el peso del mismo y la cotización del dólar oficial del día sin ningún impuesto y la calculadora te reflejará el costo final. "Siempre a dólar oficial", acotan desde la empresa.

La empresa acusa un crecimiento del 800% en los últimos 6 meses y cuenta con más de 4000 envíos en los últimos 6 meses. "Nuestro mayor diferencial es que la empresa es atendida por sus dueños, es muy probable que cuando se llame por teléfono atienda directamente con ellos, o mismo por Whatsapp o por mail, eso  es algo que hace a la experiencia del cliente, nosotros estuvimos en el lugar de ellos y hoy brindamos la solución simplificada", concluyen.


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