Casos de éxito

Esta startup solucionó el problema más molesto de las empresas: espera facturar US$ 7 M

Los robots ocupan cada vez más puestos, codo a codo, con los empleados de carne y hueso. Y generan nuevos negocios que los emprendedores están aprovechando.

 En empresas de diferente tipo y tamaño hay tareas que forman parte de los procesos productivos y administrativos que se repiten constantemente. 

Solucionar la forma en la que se gestiona ese loop tiene un valor intrínseco que puede convertirse en una oportunidad de iniciar un emprendimiento.

Cuando un grupo de amigos con experiencia en la creación de Centros de Excelencia en Transformación Digital se convenció en 2017 de que había una necesidad insatisfecha en sectores productivos, nació DiRWA, que demandó una inversión inicial de US$ 500.000 y luego de cuatro años logró tener presencia en Brasil, Argentina, Chile, México, USA y Portugal.

Estiman alcanzar una facturación anual de US$ 7 millones. La solución que aporta DiRWA es básicamente un bot (aféresis de robot), que se especializa en la automatización de tareas repetibles con datos estructurados y basadas en reglas utilizado como si fuese una persona.

Se le diseñan las reglas del negocio y este lo ejecuta autónomamente. El bot está programado para realizar la secuencia de pasos que realiza un usuario humano y funciona igual que ese usuario al interactuar con el front-end de las aplicaciones con las que trabaja.

Las ventajas son automatizar procesos con mucha manualidad en donde la persona no agrega valor, reducir el riesgo del error humano que afecta reputacional o financieramente a la organización, evitar las multas de los reguladores por no llegar a tiempo con los plazos de vencimiento, producir reportes de gestión para la toma de decisiones y mejorar la respuesta a clientes en términos de plazos. Además, reduce costos, logra eficiencias y mejoras en los procesos de las empresas.

El plan de Misiones para fabricar robots y tractores inteligentes para el campo

María Avendaño, fundadora de DiRWA. 

"DiRWA emplea hoy a 140 personas y nos especializamos en implementación de fuerza de trabajo virtual a través de la tecnología Automatización Robótica de Procesos (RPA)", comenta María Avendaño, una de las fundadoras y hoy responsable para América latina.

Los principales clientes de DiRWA se centran en industrias como la financiera, energía, alimentos y bebidas, turismo, salud, comercio y servicios donde se destacan empresas como Banco Galicia, Banco Macro, BBVA, TGS, Tarjeta Naranja, Galicia Seguros, Osde, Cencosud, Newsan, Sinteplast, Ternium, Tessa, Telecom, Exiros, Nestlé, URG Urgencias, Prevención salud, AES, Supervielle, Banco del Sol y Sancor Seguros, entre otros.

En contraste, hoy Avendaño recuerda que "emprender al principio no fue fácil. Fue necesario mucho trabajo de evangelización sobre lo que significaba RPA ya que no se conocía en Argentina esta tecnología y veníamos de muchos años de falta de inversión en las empresas en este rubro".

"Estábamos convencidos de los beneficios que les traería y cada vez que visitaba un cliente intentábamos que vieran esos beneficios pero todo era muy nuevo para ellos. Además cuando se comenzó a adoptar esta tecnología en el 2017 con nuestra llegada no había personas capacitadas en el mercado y ese fue uno de nuestros objetivos, lograr que día a día más personas estén capacitadas", concluye.

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