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Este trabajo en Argentina hoy paga medio millón al mes: qué hacen y por qué los buscan todos

Los datos cada vez tienen más importancia para las organizaciones, por lo que los puestos de trabajo relacionados pagan cada vez más. Cuál es el puesto más importante.

Hoy en día, se ven datos viajando en infinitas direcciones; compras y facturación online, redes sociales, diarios digitales, streaming de videos, sistemas transaccionales, clases virtuales, juegos en línea, correos electrónicos, chat, etcétera.

Pero esto no debería ser, a esta altura de la soirée, algo llamativo, después de todo, vivimos en un mundo impulsado por la tecnología y en consecuencia por los datos que fluyen a través de ella

Lo que sí puede resultar llamativo es la aparente falta de atención que han recibido los datos por parte de ciertas organizaciones en los últimos años.

"Por mucho tiempo se creyó que todo se trataba de los sistemas informáticos, pero en el fondo estos no son nada sin los datos. La relevancia intrínseca del dato está dada porque en general no podemos tomar decisiones si no contamos con información, pero no tendremos buena información si no contamos con buenos datos",  explica Pablo Anselmo, socio PwC LAN Región CIO & CDO. 

"Es un concepto en sí muy simple que pone en evidencia que todo inicia en el 'dato', nuestra materia prima para generar información de valor. Aun así, muchas organizaciones en la actualidad no cuentan con una Gerencia de manejo de datos y/o un líder que establezca un marco de referencia para su adecuada gestión", marca Anselmo.

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Muchas organizaciones en la actualidad no cuentan con una Gerencia de manejo de datos y/o un líder que establezca un marco de referencia para su adecuada gestión.,

Una estrategia para gestionar los datos

Nunca se volvió tan relevante para las organizaciones la necesidad de contar con una estrategia para gestionar de manera adecuada sus datos ya que su falta lleva a que eventualmente se comentan errores involuntarios con un impacto negativo para los negocios. Algunos de los errores más comunes:

  • Se pierde dinero porque los procesos de negocio no funcionan como se esperaban.
  • Se pierde competitividad porque la información no resulta fiable.
  • Se asumen riesgos legales por no entender la sensibilidad del dato en nuestro poder.
  • Se reinvierte en nuevos sistemas, pero con los mismos datos que tenían problemas.
  • Se piensa en resolver todo, menos los datos, profundizando así el problema.

Contar con una estrategia adecuada permitirá evaluar los datos como algo mucho más abarcativo que lo estrictamente tecnológico y la misma debería considerar que:

  • Los datos pueden originarse en múltiples lugares o fuentes.
  • Deben almacenarse en repositorios únicos para no duplicarlos.
  • Requieren ser estructurados para manipularlos y deben ser actualizados para que conserven su valor.
  • Se consumen a medida que pasan por los distintos sistemas informáticos de la organización.
  • Pueden ser sometidos a un proceso de agregación ("Data aggregation") y/o anonimización / pseudo anonimización ("Data anonymization / pseudonymization") para una mejor manipulación, procesamiento, valor y cumplimiento con regulaciones locales.

"Nos encontramos en un mundo digital donde los datos fluyen y podrían terminar en manos de terceros que no necesariamente fueron los destinatarios iniciales del mismo. En consecuencia, la preocupación de las personas y los gobiernos sobre el manejo que hacen dichos terceros sobre determinados datos, en particular los personales, se ha vuelto de interés global", dice Anselmo.  

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Y para gestionarlos hace falta, en primer lugar, designar o contratar un CDO.

De hecho, según el Chief Digital Officer Study de PwC del 2019, el 21% de las empresas analizadas ha designado un CDO (o equivalente), lo que supone un ligero aumento en comparación con el 19% del 2016. 

Particularmente, el 39% de las empresas con sede en Europa, el 23% de las empresas de América del Norte y el 10% de las empresas de Asia-Pacífico, han designado un CDO.

Según el Chief Digital Officer Study de PwC del 2019, el 21% de las empresas analizadas ha designado un CDO (o equivalente), lo que supone un ligero aumento en comparación con el 19% del 2016.. 

¿Qué debería entonces incluir una buena estrategia de gestión de datos?

Al respecto, Anselmo comenta que "lo primero a considerar es que la mejor estrategia fallará si pensamos que esto sólo se limita a un problema de datos y sistemas". 

Y sigue: "La gestión adecuada es un problema de toda la organización, por consecuencia debemos comenzar conversando del tema con la alta gerencia para luego continuar educando al resto de la compañía sobre el rol que cada uno tendrá en dicha estrategia". 

"El acompañamiento y apoyo de la alta gerencia es clave a lo largo del proceso, no sólo para empoderar la función del CDO sino también para involucrar a las personas claves en el desarrollo y cumplimiento de esta iniciativa", cierra.

¿Qué es un CDO?

 CDO es el Chief Data Officer. La función del CDO debe combinar la rendición de cuentas y responsabilidad en lo que se refiere a protección y privacidad de la información, gobierno de la información, calidad y gestión de datos, junto con la explotación de los activos de datos para crear valor de negocio, de acuerdo al blog Powerdata. 

"Respecto de la función del CDO resulta fundamental desde una visión estratégica en cuanto es muy difícil construir una cultura organizacional enfocada a los datos si no existe un guardián o un responsable de esa cultura. Más allá de que esto debe venir desde el liderazgo máximo de la compañía, la función del CDO se vuelve cada vez más relevante en un contexto donde los datos no son mas un accesorio de la gestión sino un activo central de cada organización", reflexiona Leonardo Valente, cofundador y CTO de LivePanel, una compañía que se dedica a la investigación de mercado en tiempo real.

"Entre las ocupaciones está el del cuidado de los datos y de la seguridad entorno a ellos, tarea que se comparte con la dirección de TI, y que irá cobrando un valor importante en las organizaciones de América latina, que hoy avanzan con el tema, pero donde los Estados Unidos y Europa están marcando el horizonte", argumenta Pablo Cruz, gerente de Marketing de Epidata.

Para clarificar, la función de un CDO es crear valor desde los datos duros, por eso es un cargo que ha crecido mucho en estos últimos años. Debe interactuar, en el día a día, con el CIO, el Chief Analytics Officer y el CTO. Reporta el CEO, CFO o COO. 

"Estamos hablando de un puesto senior, que estará trabajando en la mesa directiva y que ayudará a establecer las políticas y los procedimientos para obtener la información, protegerla, organizarla y analizar todos los datos para tomar las mejores decisiones para la empresa", sostiene Mariano Buxdorf, CEO y cofundador de Rapihogar, una red de prestadores de servicios del hogar.

"Cuando hablamos de decisiones o estrategias de la información pueden ser distintas dependiendo de cada empresa, algunas están más enfocadas a la protección de datos y la gestión del riesgo, otras pueden estar más orientadas al análisis con foco en la generación de ingresos, cómo mejorar la monetización y/o innovar en nuevos procesos o bien pueden combinar ambas, seguridad e ingresos", detalla el emprendedor.

La función de un CDO es crear valor desde los datos duros, por eso es un cargo que ha crecido mucho en estos últimos años. 

¿Qué hace un buen CDO?

El experto asegura que el CDO deberá desarrollar una estrategia que considere al menos los siguientes aspectos:

  • Oficina de Datos: se le debe dar entidad a la gestión de los datos y la debida atención; por lo que resulta fundamental contar con una "Dirección de Datos" liderada por el CDO y enfocada al desarrollo y ejecución de la estrategia.
  • Desarrollo de una política para la gestión adecuada: será el marco de referencia para la gestión de los datos.
  • Arquitectura: utilizar modelos basados en MDM (Master Data Management) que garanticen la "no duplicidad" de datos y repositorios (los sistemas consumen de repositorios comunes).
  • Administración: se deben identificar a los distintos responsables de los datos y establecer cuál es el rol y responsabilidad que tienen sobre los mismos.
  • Calidad: debe establecerse un proceso de calidad de datos, ejecutarse, medirse, reportarse y ajustarse en función de su nivel de efectividad. Deben existir indicadores de calidad sobre los cuales medirse regularmente.
  • Seguridad: la adecuada clasificación de los datos y el entendimiento de su sensibilidad permiten establecer una mejor estructura de control sobre los mismos.
  • Aspectos regulatorios: el contexto regulatorio es cada vez más importante en relación con determinados tipos de datos. Se debe entender con qué tipo de datos se cuenta y la responsabilidad legal que se tiene sobre los mismos, así como los derechos de los dueños originales.

"Sin lugar a duda estamos en la era de los datos y el éxito de nuestra transformación digital dependerá de nuestra habilidad para gestionarlos", concluye Pablo Anselmo.

¿Cuánto cobra hoy un CDO en la Argentina?

Según la Encuesta de Remuneraciones de PwC, el salario base promedio a febrero 2021 sería de $ 547.873 (brutos).

La plataforma Glassdoor recoge sueldos de entre $ 400.000 y $ 250.000. 

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