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Reinventaron su negocio para ganarle a la pandemia y ya facturan $ 80 millones

Uiwi, una empresa argentina que gracias a su estrategia de marketing, se reconvirtió en la pandemia para seguir facturando.

12 de Mayo 2020
Reinventaron su negocio para ganarle a la pandemia y ya facturan $ 80 millones

Muchas empresas se vieron obligadas a cambiar sus modelos de negocio durante la crisis de la pandemia. Una de esas empresas encontró en los canales online y de delivery la forma de seguir facturando.

Uiwi es un proyecto que abastecía de frutas y verduras a empresas, hoy se transformó en una exitosa “verdulería online” que recibe 600 pedidos semanales y que espera facturar $80 millones durante el 2020

Actualmente, 40% es el porcentaje de facturación que proviene del canal de venta online. Trabajan con un total de 150 empresas como Despegar, Molinos Río de la Plata, Mc Donald's, BGH, Telefónica, Adidas y entre otras.

Solían abastecer a 150 empresas con canastas de fruta, como consecuencia de la pandemia, sus ventas se multiplicaron por la cantidad de empleados que pueden acceder al e-commerce desde sus hogares. "En abril, tuvimos 3 mil nuevos usuarios. Además, tuvimos días que nuestra página web registró un tráfico de hasta 90 mil personas".

"Pusimos mucho foco en la relación comercial: atender a cada cliente lo mejor que podíamos. La única herramienta comercial que teníamos era mimar a los empleados de las empresas e hicimos un buen vínculo con ellos. Esto nos motivó a lanzar el e-commerce". Los beneficios que solían dar a las empresas hoy se reconvirtieron en un beneficio remoto a cada empleado a su beneficio.

El próximo paso de Uiwi es la implementación de una aplicación: "Es la manera más directa de contactarnos con nuestros clientes". 

El aislamiento social, preventivo y obligatorio tomó por sorpresa a los amigos y debieron adaptarse: “Los primeros 15 días de esta cuarentena fueron cruciales porque eramos una empresa con procesos orientados al sector cooperativo”. Uiwi registra alrededor de 500 clientes fijos, al día de hoy.

Desde que comenzaron, Uiwi trabaja en campañas de alimentación junto a la Fundación Todavía es Tiempo donando frutas a 250 familias en la localidad de Moreno. "Desde hace 2 años estamos donando frutas en invierno a chicos de la localidad de Moreno. Según la Fundación, redujimos los casos de gripe a un 90%".

"Todo lo que no se selecciona para las empresas, no lo tiramos ni desperdiciamos: lo hacemos mermelada o se entrega a la Fundación para que puedan entregarlos".

Si bien su e-commerce -negocio en línea que funciona a través de envíos- ya estaba desarrollado, la cuarentena lo volvió el fuerte del proyecto. "Buscamos que a través del e-commerce no se pierda la relación de confianza con el verdulero: este es nuestro desafío. Queremos que siga estando la relación personal con nuestros clientes a pesar de que sea a través de e-commerce", dijo Sebastián Guirao a Infotechnology, uno de los fundadores junto a Juan Pablo Boti.

Sebastián y Juan Pablo notaron que con el delivery se generó una nueva experiencia de compra: “Antes la persona pasaba por la verdulería al volver del trabajo y compraba lo necesario para ese día. Ahora la gente puede elegir, comparar precios, todo gracias al e-commerce”.

Hablaron con Infotechnology de su meta a largo plazo: "Queremos llegar a todo CABA y todo GBA y replicar nuestro modelo de negocios poderlo replicar en distintos barrios".



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