Engaño

Estafa por WhatsApp: envían mensajes para vacunar pero roban cuentas

Los ciberdelincuentes roban cuentas de WhatsApp para luego solicitar una transferencia bancaria. Cómo protegerse y qué hacer en el caso de caer en el engaño.

La aplicación de mensajería WhatsApp se convirtió, casi desde su salida, en la herramienta predilecta de millones de usuarios para la comunicación. Empresas, entidades y personas lo usan día a día para enviar y recibir información.

Por tratarse de una plataforma de uso masivo, los ciberdelincuentes la utilizan para engañar a las personas con ofertas ficticias o transferencias falsas. Así, logran robar datos bancarios y vaciar sus cuentas corrientes.

En esta línea, la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (Ufeci) del Ministerio Público Fiscal dio a conocer una nueva modalidad de estafa a través de WhatsApp.

En esta ocasión, los atacantes se hacen pasar por el Gobierno e informar mediante mensaje de WhatsApp un turno falso de vacunación para recibir la segunda dosis de la vacuna de coronavirus. En realidad, roban la cuenta de WhatsApp.

"A través del contexto de vacunación por la segunda dosis, se comunican por WhatsApp haciéndose pasar por una entidad oficial, solicitando un código que les llega a través de mensaje de texto al celular de la víctima", explica Ufeci en su cuenta oficial de Twitter.

En realidad, estos números son una verificación que WhatsApp solicita al abrir una cuenta por primera vez. Por tanto, si la persona envía el código a un ciberatacante, cederá el acceso a su cuenta y se le negará el acceso.

"Este código es el de verificación de WhatsApp. Al pasárselo a los estafadores, ellos ingresan a nuestro WhatsApp, tienen acceso a las últimas conversaciones y solicitan dinero a nuestros contactos haciéndose pasar por nosotros, perdiendo nosotros el control de nuestro WhatsApp", dice Ufeci sobre la estafa.

En el caso de caer en la estafa del código de WhatsApp, es posible recuperar una cuenta perdida realizando la denuncia pertinente y siguiendo una serie de pasos.

A continuación, cómo tomar nuevamente el control de una cuenta de WhatsApp.

MI CUENTA DE WHATSAPP FUE ROBADA: CÓMO RECUPERARLA

WhatsApp seguridad.

La persona deberá ponerse en contacto de manera inmediata con el canal de soporte de WhatsApp mediante correo electrónico.

El usuario tendrá que enviar un correo a la dirección support@whatsapp.com con el asunto "Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta" y su número de teléfono, junto con el código internacional del país en donde reside.

Con este correo, la aplicación de mensajería WhatsApp desactivará la cuenta y el estafador no tendrá forma de usar esa cuenta de WhatsApp.

En último lugar, la persona podrá descargar la aplicación y volver a instalar su número de teléfono y recuperar las conversaciones con una copia de seguridad en la nube de Google Drive o en la nube de Apple, en el caso de tener iOS.

WHATSAPP: QUÉ ES LA VERIFICACIÓN EN DOS PASOS Y CÓMO ACTIVARLA

Para que una cuenta de WhatsApp no sea robada, se recomienda activar la verificación en dos pasos. Se trata de un proceso que proporciona una capa adicional de protección y es altamente recomendado.

Funciona de la siguiente manera: WhatsApp pedirá un código de seis dígitos de manera aleatoria cuando el usuario entre a la plataforma.

Este método de verificación evita que un atacante duplique el número de celular y la cuenta de WhatsApp en otro smartphone. Cuando WhatsApp le pida el mensaje de texto, no podrá ingresarlo.

Para configurar la verificación en dos pasos (2FA) en WhatsApp, hay que hacer clic en Configuración > Cuenta > Verificación en dos pasos. Luego, podrá configurarse un número de PIN.

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