Enrique Salem é um latino que chegou alto dentro duma corporação: depois de estar a cargo das ventas e o marketing a nível mundial, recentemente foi nomeado Chief Operating Officer (COO) de Symantec. Salem esteve vários dias na Argentina, mais somente nove horas em Buenos Aires. Foram suficientes para ter uma reunião com o pessoal da subsidiaria local da companhia e receber a INFORMATION TECHNOLOGY.
Hoje, a assinatura de software de seguridade e armazenamento continua comprando companhias para expandir os serviços e soluções a empresas, mais o rumor de que Hewlett-Packard tem interesse de adquirira apareceu no mercado. O executivo nega conversações e planos para concretizar uma venta, ainda aceita que tem ofertas irresistíveis e que o mercado vá no caminho da consolidação.
Salem aceita que o tema mais importante que tem que resolver, no encontro com o pessoal da Argentina, está relacionado com a recomposição salarial do plantel. Em suas palavras, “algo que acontece no mundo, especialmente nos novos mercados, é que está mudando o custo de vida; em Buenos Aires a vida é muito cara. Essa é uma das perguntas que eles fizeram e que é importante resolverem”.
Até que ponto Symantec segue sendo hoje uma companhia de segurança informática?
Muita gente nos conhecia pelos antivírus, mais não é a única atividade que temos. Somos a quarta maior companhia do mundo em software, e isso foi feito com soluciones para a proteção da infra-estrutura. Não é somente seguridade, senão disponibilidade também. Isto é muito importante, porque tem que ver com a possibilidade de recuperar informação si têm algum problema. Mais agora com nossos clientes temos uma situação interessante: não só temos que proteger a informação no ponto final, na base de dados, senão que também temos que proteger a interação, por exemplo, na internet.  
Sempre que a indústria tem uma solução, aparece um novo problema inventado pelos “crackers”. É um fracasso dos provedores do setor?
Estamos fazendo muitas investigações sob como trocamos o modelo, porque agora os ataques são muito rápidos. Então, temos que utilizar coisas novas como, por exemplo, SONAR (Symantec Online Network for Advanced Response) que é uma tecnologia nova para detectar as ameaças sem haver as visto. Alem disso, um 30% do correio eletrônico no mundo passa pelo software de Symantec, porque temos nossos produtos situados em muitos ISP e companhias, isso nos deixa examinar quais são as novas classes de ataques. Os desenvolvimentos que vaiamos lançando sempre vai ser uma combinação dos novos métodos com os anteriores, porque muitos de nossos clientes gostam de saber quê e como foi o ataque. Então, se tudo é automático, eles não sabem que mudar na rede ou na companhia.
Tem muitas ferramentas freeware de boa qualidade. Por que pagar tanto por uma solução de vocês?
Não podemos tomar riscos com o problema da seguridade. Quando você analisa o custo de estar seguro, tem que pensar em todo o sistema. Não é só bloquear o adjunto para parar o problema. O que quer se saber não é o que o software vai bloquear, senão também como pode se administrar.
Falou-se de que HP poderia comprar os. Estiveram falando com eles?
Não. A indústria segue em consolidação e isso passa porque as empresas querem ter negócios com menos companhias, porque a idéia de trabalhar com muitos provedores é complicada. São muitos interlocutores. Quando tem um problema é melhor trabalhar com uma só. Nosso mercado é de mais de U$S 50.000 milhões. Nossa possibilidade é grande e não tem um plano de unificação com outra empresa. A estratégia da companhia é crescer comprando companhias. Mais nunca se sabe o que pode acontecer, se alguém vem com um cheque... 

RECUADRO 1

Software e seguridade
A consultora IDC adjudica a Symantec o quinto posto entre os provedores de Software no mundo, detrás de Microsoft, IBM, Oracle y SAP, com U$S 4.936 milhões de ingressos para 2006 e o 2,14% de market share. No ultimo trimestre fechado em dezembro de 2007, faturou U$S 2.880 milhões, um 12% mais que em 2006.
O mercado de dispositivos de segurança tive um crescimento do 64% na primeira metade de 2007. De acordo com o ultimo estudo de IDC sob “Security Appliances”, no primeiro semestre de 2007 se venderam 1.574 unidades no mercado argentino, o que significa um crescimento do 52% de ingressos num mercado que se estimou U$S 4,2 milhões para o primeiro semestre de 2007.
Symantec tem ganâncias netas na América Latina de U$S 104 milhões e em 2007 tive um crescimento maior ao 100% respeito do ano anterior. Em 2005, fusionou se com Veritas, empresa especializada em Software para armazenamento, numa operação de U$S 13.500 milhões, e recentemente adquiriu Vontu, provedor de soluções de prevenção de perdida de dados, por U$S 350 milhões. Outras aquisições recentes: Altiris, em 2007; Relicore, IM Logic, BindView, em 2006; Sygate e WholeSecurity, em 2005, e Brightmail, KVaultSoftware Limited e TurnTide, em 2004. A empresa opera em mais de 40 paises e com mais de 25 Centros de Suporte.
 

 RECUADRO 2

ALBERTO FELISSIA
Chefe do Departamento de Informática de Manfrey
Gostaria saber se ao produto de Symantec Web-Security (SWS) 3.0, que forma parte do paquete Symantec Antivírus Enterprise Edition, tem pensada a atualização no curto prazo devido a que não tem câmbios a versão desde o 2004 (ano em que foi instalado) ou bem se é um produto que a firma tende a substituir.
Nosso plano é continuar suportando SWS 3.0 mais não estaremos anunciando novas versões no futuro. Os clientes podem renovar seus planos de manutenção e serviços de assinatura associados aos produtos SWS e SWS (para a plataforma ISA de Microsoft ISA Server) até a fecha indicadas de renovação no documento anexo. Continuaremos suportando estes produtos e seus contidos de segurança até o fim da subida de suporte: 4 de junho de 2008 para SWS e 4 de junho de 2009 para SWS ISA.