Negocios

Personal inaugura nuevos centros de atención al cliente

La empresa realizó inversiones por Us$ 40 millones y planea otras por US$ 50 millones para el año que viene. 

27 de Octubre 2012
Personal inaugura nuevos centros de atención al cliente

 Es una tendencia en crecimiento. Hoy el usuario necesita experimentar y conocer la tecnología por sus propios métodos. Siguiendo esta línea, Personal inauguró un nuevo centro de atención al cliente y oficina comercial en la calle Florida, del centro porteño. Este último local se suma a otras nueve aperturas que la empresa realizó en todo el país, incluyendo centros en Córdoba, Mendoza y Salta, ente otras provincias. Para ello, la empresa viene realizando inversiones de US$ 40 millones en 2012 y planea realizar otras por US$ 50 millones para el año siguiente. 

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"Buscamos que los clientes que tenemos hoy estén más contentos y, si no estás en la empresa, que puedas probar una experiencia diferente. Implementar este modelo va a ser un fuerte para nosotros. El fin último sería que ésta metodología esté en todos los locales. Que cambié el modelo de atención y de experiencia", sostuvo Hernán Ancilletta, Director Comercial de Personal ante Infotechnology.com. 

Por otra parte, consultado por la disponibilidad del iPhone y otros dispositivos que no son importados al país, Ancilleta sostuvo que "es muy difícil que los traigamos nosotros. Hay versiones que dicen que los fabricantes del sur están por tener la licencia. Pero por ahora, no hay nada seguro".

 



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