Cómo es el modelo de negocios de Zynga

La empresa desarrolladora de videojuegos como CityVille y FarmVille basa sus ingresos en las compras que hacen un porcentaje de usuarios para mejorar su rendimiento dentro del juego. Cómo es el servicio de la compañía que anunció el lanzamiento de su propia plataforma de juegos. 02 de Marzo 2012
Cómo es el modelo de negocios de Zynga
Los videojuegos producen muchas veces una sensación casi adictiva. Los usuarios no se conforman con pasar un nivel. Siempre quieren seguir más. Y si llegan a perder no importa cuántas horas necesiten pasar frente a la computadora o a su smartphone con tal de cumplir su objetivo.

Zynga hizo de esto su modelo de negocio y espera poder mantenerlo utilizando su propio sitio como plataforma base. Los juegos que desarrolla la empresa suelen estar englobarse en la categoría “freemium”. El servicio es gratuito, pero una vez que se logra captar al usuario se ofrecen herramientas pagas extra que mejorarán su desempeño dentro del juego.

Su negocio se basa en esta porción de jugadores que utilizan su dinero para adquirir nuevos objetos virtuales dentro de la plataforma.

En juegos como FarmVille o CityVille los usuarios pueden acceder a instrumentos que mejorarán su desempeño dentro de las misiones que tienen que cumplir o a recargar su "energía" dentro del juego pagando una determinada suma de Farm Cash, la moneda ficticia de la plataforma que tiene un costo real en la vida offline.

Los usuarios pueden adquirir distintos packs a diferentes precios. Por ejemplo, para el juego Cityville se puede adquirir dinero ficticio por valores que oscilan entre US$ 1,50 por 15 CityCash y US$ 72,50 por 1.000 City Cash.
Zynga cuenta con varias modalidades de pago. Cuenta con Paypal, tarjetas de crédito como Visa, MasterCard, American Express y hasta permite realizar la transacción por transferencia bancaria.

De hecho, al momento de realizar su Initial Public Offering (IPO) a mediados de 2011 la empresa vendía 38.000 objetos virtuales por segundo. Zynga logró recaudar US$ 1.000 millones y salió al mercado con un valor de US$ 10 por acción. Pero no todo fue color de rosas ya que en su debut en la bolsa, cayó 5 por ciento.
Actualmente, cada acción tiene un valor cercano a los US$ 15 y su capitalización bursátil es de más de US$ 5.000 millones.

La empresa parece ver buen futuro en este modelo. Sus números reflejan esto ya que durante 2011 lanzaron 12 juegos, cuatro basados en plataformas web y ocho para dispositivos móviles. En el último trimestre de su año fiscal correspondiente al 2011 alcanzaron los 240 millones de usuarios activos mensuales y aumentaron sus ingresos anuales un 91 por ciento en comparación con el año anterior, llegando a US$ 1,14 mil millones. 

Zynga tendrá que mantener la fidelidad de sus usuarios con sus productos más allá de Facebook. Y si hay cosas que el dinero no puede comprar, habrá que ver si el City Cash entra en esta regla. 



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